Tout est déjà inclus.

Qui paie l’abonnement : l’association ou les adhérents ?

L’association. Vos adhérents ne paient que leur cotisation, dont Klubster ne prend rien.

Comment le tarif est-il déterminé ?

Par le nombre d’adhérents de votre association, calculé automatiquement. Vous n’avez aucune offre à choisir, et rien à faire si votre effectif change en cours de saison.

Faut-il une carte bancaire pour commencer ?

Non. Le premier mois est offert, sans carte et sans prélèvement. Vous décidez ensuite, une fois que vous avez vu ce que ça donne avec votre club.

Y a-t-il des frais cachés ?

Non. Klubster ne prélève aucune commission sur les cotisations : elles arrivent directement sur le compte Stripe de votre association. Seuls les frais de paiement de Stripe s’appliquent — à partir de 1,5 % + 0,25 € pour une carte européenne standard, davantage pour une carte premium ou hors Europe — et ils sont facturés par Stripe, pas par nous.

Et si nous encaissons par chèque ou en espèces ?

C’est prévu, et c’est inclus. Vous enregistrez le règlement depuis la fiche de l’adhérent, en deux clics, et vous préparez votre remise en banque avec son bordereau.

Peut-on résilier facilement ?

Oui, en un clic depuis votre cockpit, sans préavis ni engagement. Vous exportez la liste complète de vos adhérents quand vous voulez : ces données sont les vôtres.

Le tarif peut-il augmenter ?

Seulement si votre association grandit et change de palier. Toutes les évolutions de Klubster sont incluses, sans supplément.

L’association doit-elle payer pour son site internet ?

Non, il est compris dans l’abonnement, et créé en même temps que votre association. Vous pouvez aussi y brancher votre propre nom de domaine.